Dernière mise à jour : 24 Janvier 2026
1. Introduction
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2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
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- Adresse : 18 rue Massena, Bureau 3, 06000 Nice
- Email de contact : contact@guideistanbul.com
3. Les Données que Nous Collectons
Nous pouvons collecter deux types d’informations :
- Données transmises directement par vous :
- Formulaire de contact : Nom, adresse email, et le contenu de votre message.
- Commentaires : Si vous laissez un commentaire sur un article, votre nom, email et adresse IP peuvent être enregistrés.
- Données collectées automatiquement :
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4. Utilisation des Données
Vos données sont collectées pour des finalités précises :
- Communication : Pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Amélioration du service : Pour analyser l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur (statistiques de visite).
- Sécurité : Pour prévenir les fraudes et sécuriser le site.
- Marketing (avec votre consentement) : Pour vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles liées au tourisme à Istanbul.
5. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers nécessaires au fonctionnement du site :
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6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
- Données de facturation (si vente de guides) : 10 ans (obligation légale).
7. Cookies
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8. Vos Droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (“droit à l’oubli”).
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
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9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (protocole HTTPS, mots de passe sécurisés, etc.) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.